Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
09-10
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
09-10
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
09-10
Sunday
09-10
